Des échanges authentiques. Des décisions responsabilisées. Un travail qui compte pour ceux que nous servons.
Une communication ouverte à tous les niveaux. Feedback immédiat, résolution collaborative. Quand quelque chose doit être adressé, on l'adresse ensemble.
L'excellence comme standard. Chaque interaction est une opportunité, chaque intervention une responsabilité. Le travail compte, alors nous donnons le meilleur.
De la justice pour tous — clients, artisans, collègues. La confiance se construit par des actions cohérentes dans le temps.
Chez Ozio, vous apportez votre jugement à chaque situation. Une famille bloquée dehors à minuit nécessite une approche différente d'un dégât des eaux un dimanche. Vous êtes responsabilisé pour prendre des décisions à impact réel.
Derrière chaque appel, il y a une histoire humaine. Ce sont ces moments qui définissent ce que nous faisons.
Une mère avec trois jeunes enfants, bloquée dehors à -5°C. Il était 23h un mardi. Notre équipe a trouvé un serrurier disponible en 8 minutes. Il est arrivé en 25 minutes. Les enfants dormaient dans leur propre lit 30 minutes plus tard. La mère a rappelé le lendemain pour nous remercier de nos services.
"Connecter les personnes aux solutions, quand ça compte le plus."
Marc a passé 12 ans dans le système bancaire. En quête d'un travail plus porteur de sens, il a fait le pas. 3 ans plus tard, il dirige une équipe de 3 serruriers et génère €1M de chiffre d'affaires annuel via notre plateforme. Nous l'avons accompagné — du lancement à ses premiers clients, à travers les complexités administratives jusqu'à la structuration de sa croissance.
"Construire des carrières, un partenariat à la fois."
4h du matin un dimanche. Une canalisation qui éclate dans une maison familiale. De l'eau qui monte vite. En 12 minutes, nous avions un plombier en route. Il est arrivé, a contenu l'inondation, et est resté jusqu'à 7h pour s'assurer que la maison était en sécurité. Ce qui aurait pu être catastrophique a été limité à une seule pièce.
"Prêts quand ça compte, 24h/24."
Notre équipe, nos moments.
