Depuis 2016, nous connectons les propriétaires en urgence avec des artisans de confiance partout en Europe. Une marketplace technologique construite autour des moments humains.
Chaque département contribue à une mission commune : connecter ceux qui ont besoin d'aide avec ceux qui peuvent la fournir.
Construire le futur des services à domicile
La plateforme qui orchestre tout. APIs, matching algorithmique, apps mobiles. Stack moderne (React, Node, PostgreSQL), défis porteurs de sens, et autonomie pour livrer des features qui comptent.
On recherche : Développeurs full-stack
Connecter les propriétaires aux solutions
Acquisition, SEO, brand, et performance marketing. Des campagnes data-driven qui connectent les propriétaires en urgence aux artisans qui peuvent les aider. €2M+ de budget pub annuel à optimiser.
On recherche : Head of SEA, Growth marketers
Développer le réseau, un artisan à la fois
Construire et développer notre réseau d'artisans partenaires. Relations terrain, négociation, onboarding, et fidélisation. Le pont entre Ozio et 2 000+ artisans qualifiés.
Le cœur battant de chaque intervention
Coordonner 25 000+ demandes mensuelles. Optimisation des dispatches, qualité de service, et amélioration continue. Quand une famille a besoin d'aide à minuit, c'est Ops qui fait arriver les secours.
On recherche : Head of Operations
La voix humaine d'Ozio
Premiers interlocuteurs pour les clients et artisans. Résolution de problèmes sous pression, désescalade, et transformer des moments stressants en expériences positives. L'empathie comme compétence clé.
Derrière chaque appel, il y a une histoire humaine. Ce sont ces moments qui définissent ce que nous faisons.
Une mère avec trois jeunes enfants, bloquée dehors à -5°C. Il était 23h un mardi. Notre équipe a trouvé un serrurier disponible en 8 minutes. Il est arrivé en 25 minutes. Les enfants dormaient dans leur propre lit 30 minutes plus tard. La mère a rappelé le lendemain pour nous remercier de nos services.
"Connecter les personnes aux solutions, quand ça compte le plus."
Marc a passé 12 ans dans le système bancaire. En quête d'un travail plus porteur de sens, il a fait le pas. 3 ans plus tard, il dirige une équipe de 3 serruriers et génère €1M de chiffre d'affaires annuel via notre plateforme. Nous l'avons accompagné — du lancement à ses premiers clients, à travers les complexités administratives jusqu'à la structuration de sa croissance.
"Construire des carrières, un partenariat à la fois."
4h du matin un dimanche. Une canalisation qui éclate dans une maison familiale. De l'eau qui monte vite. En 12 minutes, nous avions un plombier en route. Il est arrivé, a contenu l'inondation, et est resté jusqu'à 7h pour s'assurer que la maison était en sécurité. Ce qui aurait pu être catastrophique a été limité à une seule pièce.
"Prêts quand ça compte, 24h/24."